Tại buổi đối thoại, đồng chí Hoàng Nhật - Phó Bí thư Thường trực Thành uỷ - Chủ tịch HĐND và đồng chí Lê Công Cuộc - Phó Bí thư - Chủ tịch UBND thành phố đã trả lời nhiều câu hỏi liên quan đến công tác xây dựng Đảng, công tác tổ chức cán bộ; quản lý đất đai, GPMB, công tác quản lý, chấn chỉnh trật tự đô thị; vệ sinh môi trường; các vấn đề khiếu kiện về chế độ chính sách vv… Hầu hết các câu hỏi đặt ra đều được lãnh đạo thành phố trả lời và hướng dẫn các thủ tục, trình tự giải quyết một cách thoả đáng, hợp tình, hợp lý, được nhân dân đồng thuận. Tuy nhiên, đây là lần đầu tiên thành phố tổ chức đối thoại trực tiếp với nhân dân, do vậy còn có những hạn chế nhất định cần rút kinh nghiệm trong lãnh đạo, chỉ đạo điều hành; tiếp thu các ý kiến góp ý của nhân dân để làm tốt hơn công tác xây dựng Đảng, chính quyền thành phố, phát huy được sức mạnh đoàn kết toàn dân, thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng bộ lần thứ XVIII của thành phố và 6 điều Bác Hồ đã dạy cán bộ ta về vấn đề dân chủ, gần dân và quan liêu: “Đặt lợi ích nhân dân lên trên hết; Liên hệ chặt chẽ với nhân dân; Việc gì cũng bàn với nhân dân, giải thích cho nhân dân rõ; Có khuyết điểm thì thật thà tự phê bình trước nhân dân và hoan nghênh nhân dân phê bình mình; Sẵn sàng học hỏi nhân dân; Tự mình phải làm gương mẫu, cần, kiệm, liêm, chính, để nhân dân noi theo”.